A entrega de valor ao cliente é algo decisivo para a conquista da vantagem competitiva. Quando o produto transita em uma cadeia de abastecimento, n...

A entrega de valor ao cliente é algo decisivo para a conquista da vantagem competitiva. Quando o produto transita em uma cadeia de abastecimento, não deve apenas compor o custo de cada participante para o custo final do produto, mas deve compor o valor para o produto, e este valor é um valor voltado para o cliente. O cliente não está disposto a pagar por uma ineficiência no processo logístico de uma cadeia de abastecimento, pois, qualquer ineficiência deve ser eliminada, como a falta de uma simples informação ou toda uma burocracia para processos administrativos, ou operacionais de uma empresa. Fonte: PAIÃO, L. S. Logística Empresarial. Indaial-SC: Arqué, 2023. p. 45-46. Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O produto na cadeia de abastecimento é voltado a entrega de valor basicamente no custo final do produto, é neste custo que se define o valor para o cliente. PORQUE II. Na entrega de valor é onde está a ineficiência no processo logístico, desde a falta de informação e a burocracia em processos administrativos ou operacionais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.