Em um projeto de mudança organizacional, a chave é focar nas pessoas, mais importantes que métodos, processos ou tecnologias. São as pessoas os pri...

Em um projeto de mudança organizacional, a chave é focar nas pessoas, mais importantes que métodos, processos ou tecnologias. São as pessoas os principais afetados pelas mudanças e, também, as principais barreiras, por uma série de razões. Além de seguir um projeto estruturado, com uma relação de atividades, bem como apoio das áreas, o projeto de mudança deve observar pontos importantes. Conforme o exposto no enunciado, pode-se afirmar que um destes pontos importantes é: Você não pontuou essa questão A colocar-se na posição da organização e seus diretores, acima de tudo. B adotar a visão de dentro para fora da organização, a visão inside-out. Você assinalou essa alternativa (B) C passar a gerenciar a cadeia de valor, ao invés da percepção de valor. D lembrar que os processos nascem antes das estruturas da organização. E que a gestão de mudanças defenda a alteração das estruturas da empresa.