sistema de gestão de qualidade que visa aprimorar continuamente os processos, reduzir defeitos e otimizar o desempenho operacional benchmarking des...

O sistema de gestão de qualidade que visa aprimorar continuamente os processos, reduzir defeitos e otimizar o desempenho operacional é o Seis Sigma. O benchmarking é uma técnica de comparação de processos e resultados com outras empresas ou organizações. O Design Thinking é uma abordagem para solução de problemas e desenvolvimento de produtos centrada no usuário. Lean Innovation é uma metodologia que combina o pensamento enxuto (lean thinking) com a inovação. A gestão de projetos é uma disciplina que envolve planejamento, execução e controle de projetos para atingir objetivos específicos.