Respostas
A alternativa correta é a letra B) V - V - F - V. Justificativa: - A primeira sentença é verdadeira, pois a ISO 9001 define que a alta direção deve liderar o processo de gestão da qualidade. - A segunda sentença é falsa, pois a ISO 9001 não trata especificamente de conscientização sobre consumo e produção sustentável. - A terceira sentença é falsa, pois a ISO 9001 define que o planejamento deve incluir objetivos, planos de ação, recursos e responsabilidades, mas não menciona revisão e suporte para as ações de gestão da qualidade. - A quarta sentença é verdadeira, pois a ISO 9001 define que a gestão da qualidade deve ser aplicada em todos os processos de produção, avaliando o desempenho e buscando a melhoria contínua.
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