Na busca incessante pela excelência organizacional, a implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade torna-se imperativa. Tais sistemas, como a I...

Na busca incessante pela excelência organizacional, a implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade torna-se imperativa. Tais sistemas, como a ISO 9001:2015, estabelecem diretrizes essenciais para a eficácia operacional. Contudo, a auditoria desses sistemas é crucial para assegurar sua conformidade e eficiência. Nesse contexto, a ISO 19011:2018 emerge como uma peça-chave, fornecendo direcionamentos abrangentes para auditorias em diversos âmbitos de sistemas de gestão. Considerando o que está apontado acima, sobre o papel da ISO 19011:2018 - Diretrizes para auditoria de um sistema de gestão, no contexto das normas ISO 9001, especialmente em comparação com as versões anteriores, é correto afirmar que: