Para o autor esse conjunto de atividades permitem ao gestor: b) Tomar decisões limitadas a um só tipo de abordagem e direcionamento. a) a agilidade...

A alternativa correta é a letra "a) a agilidade das operacionalizações, e auxiliam na redução de desperdício, traduzido em lucro e aumento da competitividade da organização." As atividades mencionadas permitem ao gestor ter mais agilidade nas operações e reduzir desperdícios, o que se traduz em lucro e aumento da competitividade da organização. As outras alternativas estão incorretas, pois limitam as decisões do gestor a um só tipo de abordagem (b), não permitem ao gestor tomar decisões em relação às diferentes realidades da empresa (d) ou dogmatizam o processo de decisão dos gestores (c).