Um desempenho de excelência vai exigir que o administrador/gestor desempenhe uma variedade de papéis, além de utilizar suas competências e habilida...

A alternativa correta é a B) Papéis Interpessoais, Informacionais e Decisórios. Essa classificação foi proposta por Henry Mintzberg, um renomado teórico da administração, em seu livro "The Nature of Managerial Work". Os papéis interpessoais referem-se às relações do gestor com outras pessoas, como líder, figura de ligação e porta-voz. Os papéis informacionais envolvem o processamento e disseminação de informações, como monitor, disseminador e porta-voz. Já os papéis decisórios referem-se à tomada de decisão, como empreendedor, solucionador de problemas, alocador de recursos e negociador.