A resposta correta é a alternativa d. Cumprimento da jornada de trabalho. Esse indicador não faz parte dos 9 indicadores de desempenho para o departamento fiscal propostos por Doyle. Os outros indicadores são: a. Quantidade de multas aplicadas; b. Quantidade de autuações fiscais; c. Quantidade de fiscalizações realizadas; d. Quantidade de processos administrativos fiscais julgados; e. Quantidade de créditos tributários constituídos; f. Quantidade de créditos tributários recuperados; g. Quantidade de obrigações acessórias corretamente entregues; h. Quantidade de processos judiciais acompanhados; i. Quantidade de processos judiciais ganhos.
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