I. O e-commerce (ou comércio eletrônico) trata-se de qualquer tipo de transação comercial que envolve a transferência de informações pela internet,...

A alternativa correta é a letra B) II e III estão corretas. A afirmativa I está incorreta, pois o e-commerce não se limita apenas à transferência de informações pela internet, mas sim à realização de transações comerciais online, incluindo a venda de produtos e serviços. Já a afirmativa II está correta, pois a franquia virtual segue o mesmo conceito da franquia física, permitindo que o franqueado abra um negócio com o uso de uma marca já existente e seguindo as regras e padrões da franqueadora. Por fim, a afirmativa III está incorreta, pois a identidade visual da franquia virtual deve seguir as mesmas diretrizes da franqueadora, a fim de manter a padronização da marca e a identificação do consumidor com a mesma.