A metodologia DMAIC é composta por cinco etapas: Definir, Medir, Analisar, Melhorar (improve) e Controlar (WERKEMA, 2014). Corriqueiramente, essa m...

A metodologia DMAIC é composta por cinco etapas: Definir, Medir, Analisar, Melhorar (improve) e Controlar (WERKEMA, 2014). Corriqueiramente, essa metodologia é utilizada para estruturar projetos de melhoria, como o Lean Six Sigma (LSS).

Logo, sobre o emprego da metodologia DMAIC em projetos LSS, assinale a alternativa correta:

Fonte: WERKEMA, C. Ferramentas

Estatísticas Básicas do Lean Seis Sigma Integradas ao PDCA e DMAIC. Rio de

Janeiro, RJ: Atlas, 2014.

Alternativas:

• Ao fim da etapa Medir, deve-se ter as causas fundamentais elencadas com planos de ações para eliminação do problema.
• Na etapa Controlar, é possível atualizar procedimentos operacionais padrão (POPs) para garantir que os resultados alcançados sejam consolidados.
• Na etapa Definir, o objetivo é buscar as causas primárias do problema por meio de dados que foram
• coletados previamente.
• O plano de ação 5W2H é utilizado na etapa Definir, assim já é possível saber todas as ações que serão realizadas no projeto.
• Quando se alcança a etapa Medir, a equipe age contra as causas elencadas e é possível que aconteçam testes e simulações. Pode-se simular, testar.

Código da questão: 71728