Se o candidato acertou 12 questões, ele obteve 12 x 10 = 120 pontos. Se cada questão errada vale -4 pontos, então o número de questões erradas é igual a (120 - 103) / (-4) = 4,25, o que significa que ele errou 4 questões e deixou uma em branco. Assim, a alternativa correta é a letra B) Errou 4 e deixou 4 em branco.
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