A alternativa incorreta é a letra A) São crenças e atitudes que ajudam a determinar o comportamento individual e precisam ser considerados no comportamento de seus integrantes, devendo funcionar como padrões orientadores do comportamento das pessoas. A missão não se refere às crenças e atitudes individuais dos integrantes da organização, mas sim à finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para que ela deve servir. As crenças e atitudes individuais podem ser consideradas na cultura organizacional, mas não na missão.
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Gestão e Desenvolvimento de Pessoas
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