A etapa de pesquisa. A coleta de dados é uma das principais atividades da pesquisa de mercado, que é fundamental para o planejamento de comunicação. É por meio da pesquisa que se obtém informações relevantes sobre o público-alvo, concorrentes, tendências de mercado e outros fatores que influenciam na comunicação da empresa. Com base nessas informações, é possível criar um roteiro de ação que atenda às necessidades do cliente e alcance os objetivos da empresa.
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