O excerto apresentado trata do processo de estimativa no contexto de gerenciamento de projetos. As estimativas são importantes para prever ou aproximar o tempo e o custo para terminar projetos a serem entregues. Existem dois tipos de estimativas: top-down, feitas de cima para baixo, e bottom-up, de baixo para cima. As estimativas de cima para baixo são feitas pela alta administração, enquanto as estimativas de baixo para cima são feitas pelas pessoas que realizam o trabalho. A precisão das estimativas é importante para evitar falsas expectativas e insatisfação por parte do consumidor, mas também é importante equilibrar os benefícios de uma maior precisão contra os custos por assegurar uma crescente precisão.
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