A análise prévia dos problemas que atingem os clientes e a criação de soluções inteligentes e criativas que proporcionem ganhos adicionais de valor...

A respeito dessas asserções, podemos afirmar que ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. A primeira asserção afirma que ao longo dos processos de desenvolvimento, elaboração e construção de produtos e serviços, diferentes graus de valor são agregados que devem se tornar perceptíveis para os consumidores na hora da aquisição e uso. Isso significa que as empresas precisam criar soluções inteligentes e criativas que proporcionem ganhos adicionais de valor agregado nos processos de inovação em mercados de alto valor agregado, como o Marketing Value. A segunda asserção afirma que os diferentes processos de desenvolvimento e elaboração de produtos e serviços que são implementados em qualquer tipo de empresa fazem parte de uma cadeia de valor que busca, por meio de soluções criativas, a agregação de valor na proposta entregue aos consumidores. Ou seja, a cadeia de valor busca agregar valor em todas as etapas do processo, desde a concepção do produto ou serviço até a entrega ao cliente. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.