A característica "Ausência de Propriedade" dos serviços implica na impossibilidade de possuir fisicamente o serviço após a compra, diferentemente dos produtos tangíveis. Essa característica pode influenciar a percepção do consumidor em relação ao valor dos serviços, pois o cliente não pode levar o serviço para casa e utilizá-lo posteriormente, como acontece com produtos tangíveis. Isso pode fazer com que o cliente perceba o serviço como menos valioso, já que não pode possuí-lo fisicamente. Portanto, a afirmação que melhor descreve a "Ausência de Propriedade" é a letra A: "Ausência de Propriedade" nos serviços envolve a impossibilidade de possuir fisicamente o serviço após a compra, diferentemente dos produtos tangíveis. As demais alternativas estão incorretas.
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