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Quando atender ao telefone, o Auxiliar Administrativo deve: a) Prolongar a conversa b) Tratar a pessoa com frieza c) Estar seguro sobre as informa...

Quando atender ao telefone, o Auxiliar Administrativo deve:

a) Prolongar a conversa
b) Tratar a pessoa com frieza
c) Estar seguro sobre as informações prestadas.
d) Usar um tom de voz alta
e) Ser indiferente e desligar

Essa pergunta também está no material:

ima 2010 prefeitura de caldeirão grande do piauí pi auxiliar administrativo prova
6 pág.

Provas de Concursos Públicos USP - São PauloUSP - São Paulo

Respostas

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A alternativa correta é: c) Estar seguro sobre as informações prestadas.

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