A humanização é um tema importante nos serviços públicos de saúde e se fundamenta no respeito e valorização da pessoa humana e do trabalhador. Sendo assim, é correto afirmar que é importante dar visibilidade à experiência dos trabalhadores e incluí-los na tomada de decisão, apostando na sua capacidade de analisar, definir e qualificar os processos de trabalho. A alternativa correta é a letra C. É importante destacar que a tecnologia pode ser uma aliada na humanização dos serviços de saúde, permitindo uma maior eficiência e qualidade no atendimento ao paciente.
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