A resposta correta é a alternativa A) Ouvir, criar, implementar. O Design Centrado no Humano (HCD) é uma abordagem de design que coloca as necessidades e desejos dos usuários no centro do processo de design. As três etapas do HCD são: ouvir os usuários para entender suas necessidades, criar soluções que atendam a essas necessidades e implementar essas soluções.
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