A alternativa que responde à pergunta é a letra E) Uso dos tipos psicológicos na solução dos conflitos. O negociador deve procurar identificar o tipo psicológico dos demais envolvidos no processo para prever suas ações e reações durante o processo de negociação. Essa identificação pode ajudar a encontrar soluções para os conflitos que possam surgir durante a negociação. As outras alternativas apresentadas não estão diretamente relacionadas com a identificação do tipo psicológico dos envolvidos na negociação.
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