Analisando as afirmativas: I - O bom relacionamento em uma negociação é fundamental para o seu sucesso; (Correta) II - A denominada postura "perde/perde", é quando o negociador literalmente não se importa de perder, desde que a outra parte também perca, (Incorreta) III - Numa negociação, as divergências e os antagonismos entre os envolvidos estarão sempre presentes; (Correta) IV - Com a arbitragem, o conflito é resolvido de forma mais rápida, por isso mais vantajosa. (Incorreta) Portanto, há 2 afirmativas erradas.
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Prevenção e Mediação de Conflitos
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