Sobre os Tipos de Inovação quanto ao grau de Interdependência, as inovações podem ser classificadas como: É considerado apenas uma inovação de proc...

Sobre os Tipos de Inovação quanto ao grau de Interdependência, as inovações podem ser classificadas como:
É considerado apenas uma inovação de processo:
I- Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores
II- Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho de serviços novos ou substancialmente melhorados
III- Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
Apenas I está correta;
Apenas I e II estão corretas;
Apenas II está correta;
Apenas II e III estão corretas;
Apenas III está correta;