A alternativa correta é a letra A, que afirma que o objetivo do Ministério da Saúde ao implementar a Política Nacional de Humanização como um modelo de atenção é colocar o cuidado como uma atitude de aceitação, credibilidade e aproximação do usuário. A PNH busca promover um atendimento mais acolhedor e resolutivo, valorizando a escuta ativa, o diálogo e a participação do usuário no processo de cuidado.
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Politicas de Atenção A Saúde do Adulto
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