Marque a alternativa correta. Escolha uma opção: a. A empatia desempenha um papel secundário no processo de saber ouvir, pois ela não favorece o co...

Marque a alternativa correta.

Escolha uma opção:

a. A empatia desempenha um papel secundário no processo de saber ouvir, pois ela não favorece o conhecimento do outro.

b. Nenhuma alternativa está correta.

c. As regras de ouro, a capacidade de escuta e a empatia são pouco importantes para estabelecer relações saudáveis.

d. Ser um bom ouvinte é um processo que ocorre em um mundo de constantes distrações, sobrecarga de informações e necessidade de atenção. Por isso, ser um bom ouvinte é algo superficial a ser construído.

e. As relações humanas pressupõem interações entre as pessoas, mas não consigo mesmas.