O PDCA é uma metodologia de gestão que visa a melhoria contínua dos processos organizacionais. Ele é composto por quatro etapas: planejamento (Plan), execução (Do), verificação (Check) e ação corretiva (Act). O objetivo é identificar problemas, planejar ações para resolvê-los, executar as ações, verificar se os resultados foram alcançados e, se necessário, agir corretivamente para melhorar o processo. O PDCA é amplamente utilizado em organizações de saúde para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos aos cidadãos. Portanto, a alternativa correta é: O PDCA é uma metodologia de gestão que visa a melhoria contínua dos processos organizacionais.
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