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A alternativa correta é a letra A: "No caso de redes internas, deve-se observar, em primeiro lugar, o funcionamento do roteador ou computador que controla a conexão, para, em seguida, considerar as conexões". Isso porque, em uma rede interna, o roteador ou computador que controla a conexão é o ponto central da rede, responsável por gerenciar o tráfego de dados entre as estações de trabalho. Portanto, é importante verificar o seu funcionamento antes de considerar as conexões. As demais alternativas apresentam informações incorretas ou incompletas sobre o monitoramento dinâmico da infraestrutura de TI.
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