A alternativa correta é: "Somente II e III estão corretas". A afirmativa I está incorreta, pois o mapa de risco é justamente utilizado para prever os riscos envolvidos em cada ambiente de trabalho. A afirmativa II está correta, pois a sala de recepção pode oferecer risco físico (como quedas), ergonômico (como postura inadequada) e químico (como produtos de limpeza). A afirmativa III está correta, pois ambientes de banheiros apresentam risco biológico (como contaminação por vírus e bactérias) e outros riscos, como quedas e cortes. A afirmativa IV está incorreta, pois a copa para funcionários pode oferecer riscos físicos e de acidentes, mas não riscos químicos. A afirmativa V está incorreta, pois o almoxarifado não foi mencionado como um ambiente de trabalho na descrição apresentada.
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