A análise documentária é um processo que envolve a descrição do conteúdo de um documento para facilitar a recuperação da informação. Esse processo comporta três processos: classificação, indexação e elaboração de resumos. Sobre a indexação, podemos afirmar que consiste em atribuir termos que representam o conteúdo do documento, e para uma recuperação eficiente da informação, o processo de indexação deve ocorrer tanto na análise do assunto do documento quanto na análise da demanda do usuário. Com base nisso, a alternativa correta é a letra D: as sentenças I e II estão corretas. A sentença I descreve corretamente o processo de indexação, enquanto a sentença II destaca a importância da indexação tanto na análise do assunto do documento quanto na análise da demanda do usuário. A sentença III está incorreta, pois cada documento pode ser submetido a vários processos de análise documentária.
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