Quando iniciamos um processo de compra, a primeira etapa é o reconhecimento de uma necessidade. Ao descobrirmos a necessidade, somos motivados a su...

Quando iniciamos um processo de compra, a primeira etapa é o reconhecimento de uma necessidade. Ao descobrirmos a necessidade, somos motivados a supri-la. Dessa forma, a motivação, definida por Gioia (2006, p. 75) como "estímulo que faz com que uma pessoa aja de determinada maneira", faz com que ajamos de uma determinada maneira. Sendo a motivação resultante de uma necessidade, Samara e Morsch (2005) demonstram que os indivíduos apresentarão muitas necessidades ao longo de suas vidas, e que elas serão de naturezas diferentes.

Fonte: GIOIA, Ricardo Marcelo (coord.). Fundamentos de marketing: conceitos básicos. São Paulo: Saraiva, 2006. Coleção de Marketing. v. 1.

SAMARA, Beatriz Santos; MORSCH, Marco Aurélio. Comportamento do consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.

Diante dessa breve reflexão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

(    ) As necessidade biogênicas correspondem às necessidades fisiológicas indispensáveis para a manutenção da vida.

(    ) As necessidades utilitárias se associam aos atributos objetivos e concretos dos produtos para a satisfação das pessoas.

(    ) As necessidades psicogênicas estão condicionadas às subjetividades e à experiência do consumidor.

(    ) As necessidade psicogênicas são sinônimas das necessidades biogênicas, sendo responsáveis para a sobrevivência no mundo.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A) V - V - F - F.

B) F - V - V - F.

C) F - F - V - V.

D) V - F - V - F.