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A alternativa correta é: "II e III, apenas." O enunciado apresenta três possíveis facilitadores para o desenvolvimento de um projeto de layout em ambientes de escritórios. A afirmativa I está incorreta, pois isolar equipamentos ruidosos exclusivamente dos clientes não é um facilitador para o desenvolvimento de um projeto de layout. Já a afirmativa II está correta, pois operações que exigem muita concentração podem merecer ambientes privativos. A afirmativa III também está correta, pois setores ou atividades com interface com o público externo devem ter acesso privilegiado. Portanto, apenas as afirmativas II e III estão corretas, sendo a alternativa correta "II e III, apenas."
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