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Em um congresso de legislação aplicada a teleatendimento o palestrante orientou os donos de call center quanto a introdução de novos métodos ou novos dispositivos tecnológicos. Ele fez a seguinte afirmação: ?Toda introdução de novos métodos ou dispositivos tecnológicos que traga alterações nos modos operatórios dos trabalhadores deve ser alvo de análise ergonômica prévia.? A respeito dessa orientação podemos concluir corretamente que:

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O palestrante fez a afirmação que contradiz a N17.

O palestrante defende a implementação de novos dispositivos tecnológicos embora possa causar danos futuros aos trabalhadores.

O palestrante não segue o que diz a N17.

O palestrante fez a afirmação baseado na N17.

O palestrante não está preocupado com os possíveis reflexos do uso dos novos dispositivos na saúde dos trabalhadores.
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VALDEMIRA COÊLHO MELLO Escola Ipu-ce

há 2 anos

Respostas

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há 7 meses

A afirmação do palestrante está baseada na N17, que trata da ergonomia e da necessidade de análise ergonômica ao introduzir novos métodos ou dispositivos que alterem os modos operatórios dos trabalhadores. Portanto, a conclusão correta é: O palestrante fez a afirmação baseado na N17.

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ano passado

O palestrante fez a afirmação baseado na N17.

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há 2 anos

Podemos concluir corretamente que o palestrante fez a afirmação baseado na N17, já que ele orientou os donos de call center a realizar uma análise ergonômica prévia antes de introduzir novos métodos ou dispositivos tecnológicos que possam alterar os modos operatórios dos trabalhadores. A Norma Regulamentadora 17 (N17) estabelece parâmetros para a ergonomia no ambiente de trabalho, visando à adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores.

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