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Quais as principais diferenças entre bens e serviços? A - ( ) Bens são tangíveis e impessoais e serviços são intangíveis e pessoais. B - ( ) Bens s...

Quais as principais diferenças entre bens e serviços? A - ( ) Bens são tangíveis e impessoais e serviços são intangíveis e pessoais. B - ( ) Bens são intangíveis e pessoais e serviços são tangíveis e impessoais. C - ( ) Bens são mais difíceis de precificar do que serviços. D - ( ) Bens sempre são duráveis e serviços não. E - ( ) Nenhuma das respostas anteriores está correta

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra A - Bens são tangíveis e impessoais e serviços são intangíveis e pessoais. Bens são produtos físicos, tangíveis, que podem ser tocados, vistos e armazenados, como carros, roupas, alimentos, eletrônicos, entre outros. Já os serviços são intangíveis, ou seja, não podem ser tocados ou armazenados, e são geralmente prestados por pessoas, como serviços de saúde, educação, transporte, entre outros. Além disso, os serviços são pessoais, pois envolvem interação entre o prestador e o cliente, enquanto os bens são impessoais, pois não envolvem essa interação direta.

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