Considerando as diretrizes para o projeto de interface com o usuário: 1- As [Três) Regras de Outro de Mandel, as Oito Regras de Ouro de Shneiderman...

Considerando as diretrizes para o projeto de interface com o usuário: 1- As [Três) Regras de Outro de Mandel, as Oito Regras de Ouro de Shneiderman e as Dez Heurísticas de Usabilidade de Nielsen são recomendações para o projeto de interfaces que se complementam. É perfeitamente possivel considerá-las todas, particularmente porque várias delas se repetem. II- Um dos aspectos mais importantes, repetido por praticamente todas as diretrizes, é manter o usuário no controle. Isso significa, entre outras coisas, que a interface não deve impor, na medida do possível, um processo de trabalho rigido. III- A consistência é um dos aspectos mais importantes para a satisfação do usuário. Mais precisamente, sua falta é uma das principais causas de desengajamento do usuário. Qualquer mudança no mecanismo de uso já aprendido pelo usuário, por melhor que seja, sempre encontrará resistência. Assinale a alternativa que relaciona as afirmações corretas: