O que é TQM?
a) A tradução mais adequada para esta sigla é 'Gestão da Qualidade Total'.
b) O TQM abrange o gerenciamento do grau de eficácia e de ...
O que é TQM?
a) A tradução mais adequada para esta sigla é 'Gestão da Qualidade Total'. b) O TQM abrange o gerenciamento do grau de eficácia e de eficiência em todos os elementos, internos e externos à empresa, impactados pela existência do empreendimento. c) O TQM compreende as atividades de controle em todas as fases das quais depende a satisfação do cliente.
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