Respostas
A alternativa correta é a letra B: V, V, F, F. Justificativa: I. (V) Essa metodologia permite verificar se há oportunidades para melhorias, as quais podem ser resolvidas com as sugestões propostas pela equipe no geral. II. (V) A análise crítica do processo objetiva a averiguação do que está sendo feito, e se efetivamente é o mais indicado, bem como se existem discrepâncias que necessitam ser resolvidas. III. (F) Neste período não são feitas reuniões periódicas para verificação dos projetos e para a análise dos processos para que se averigue se o planejamento de melhorias para cada processo está sendo implementada. IV. (F) No que diz respeito aos processos mapeados, não se realizam reuniões somente quando são verificados entraves para melhor performance dos processos, tanto qualitativos quanto quantitativos.
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