Analisando as afirmações sobre o emprego do fluxograma na implementação de processos claros na empresa, a opção correta é: D) Somente as afirmações II e III são corretas Isso porque os fluxogramas possibilitam a visualização das etapas e das ocorrências observadas dentro de um processo (afirmação II) e servem de documentação do processo para análises futuras, adequação a normas e certificações (afirmação III).
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Tst no Processo da Gestão da Qualidade de Uma Empresa
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