Grátis: Nos dias de hoje, os processos de negócios de uma empresa possuem grande dependência da infraestrutura de TI. Essa infraestrutura disponibiliza os ... – Questões Respondidas

Gestão de Sistemas de Informação

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Nos dias de hoje, os processos de negócios de uma empresa possuem grande dependência da infraestrutura de TI. Essa infraestrutura disponibiliza os recursos necessários para que a empresa possa realizar as suas atividades estratégicas e operacionais. Diante dessa dependência, é necessário que haja transparência nas ações de TI, caracterizando o modelo de governança de TI. Avalie as afirmativas abaixo associadas à governança de TI: A falta de controle em investimentos em TI, ou a ausência dele, pode trazer prejuízos financeiros para a empresa. A partir das estratégias empresariais é possível definir as estratégias de TI necessárias para sua implementação. A governança empresarial teve sua origem na governança de TI, para que as ações estratégicas da empresa pudessem ser transparentes aos acionistas. A governança empresarial tem como referência o Planejamento Estratégico de TI – Peti. Estão corretas as afirmativas:

a) II e IV.
b) I, III e IV.
c) I, II e III.
d) II e III.
e) I e II.

Desenvolvendo com Questões

há 2 anos

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AVA sistemas de informações gerenciais

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UVA

Respostas

Ed

há 2 anos

Analisando as afirmativas, a alternativa correta é a letra d) II e III. A falta de controle em investimentos em TI, ou a ausência dele, pode trazer prejuízos financeiros para a empresa (II), e a partir das estratégias empresariais é possível definir as estratégias de TI necessárias para sua implementação (III).

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O comércio eletrônico é uma associação de modelos de negócios com tecnologia de informação que permite a realização de operações comerciais através da internet. Essas associações são identificadas como categorias de comércio eletrônico, em que a categoria B2B representa o comércio eletrônico empresa-empresa (business to business). Considerando os dados acima, demostre a alternativa que representa a definição para a categoria B2B.

a) Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais e empresas.
b) Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a empresas.
c) Venda de produtos e serviços diretamente por consumidores a outros compradores.
d) Venda de produtos e serviços diretamente por consumidores a outros consumidores ou empresas.
e) Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a compradores individuais.

Os sistemas de informação possuem características próprias e trabalham de forma a atender às necessidades dos diferentes níveis de gestão existentes na empresa. Cada um desses níveis utiliza informações produzidas e integradas pelos sistemas de informação, sendo que alguns necessitam de informações externas para apoiar o processo decisório. Examine os tipos de sistemas de informação que necessitam de informações internas e externas para apoiar os gestores que os utilizam.

a) Sistema de informações gerenciais e sistemas de apoio ao executivo.
b) Sistema de processamento de transações e sistemas de apoio ao executivo.
c) Sistemas de apoio à decisão e sistemas de apoio ao executivo.
d) Sistema de processamento de transações e sistemas de apoio à decisão.
e) Sistema de informações gerenciais e sistemas de apoio à decisão.

A identificação e a solução de problemas em uma empresa são questões rotineiras que influenciam diretamente nas suas atividades. As estratégias utilizadas na busca dessas soluções podem variar de organização para organização, mas os fundamentos básicos necessários a ela não se alteram. Com base nos fundamentos para identificar e buscar a solução de um problema, analise as afirmativas a seguir: A não identificação correta de um problema pode levar a empresa a realizar decisões indevidas. A busca de soluções de um problema leva necessariamente a questões tecnológicas. A escolha de uma solução independe do seu apoio dentro da empresa. Na etapa de implantação, deve ser planejada a gestão de mudanças, que consiste na apresentação e treinamento dos funcionários, caso haja um sistema de informação. Agora, demonstre a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:

a) III e IV.
b) II e III.
c) I e III.
d) I, II e III.
e) I e IV.

O comércio eletrônico representa um dos serviços oferecidos pela empresa que possui maior dependência da TI. Para a sua implantação diversos fatores tecnológicos devem ser observados para que possa ser oferecido aos clientes com qualidade. Dentre dos fatores que podem influenciar na qualidade e eficiência do serviço, temos: I – A estrutura de comunicação deve oferecer um bom tempo de resposta no acesso ao serviço por parte do cliente. II – A estrutura de banco de dados deve ser avaliada permanentemente para que seja aumentada sempre que for atingida a sua capacidade de armazenamento. III – O nome do site deve estar associado ao nome da empresa ou sua principal atividade. IV – O site deve ser fácil de utilizar em razão da diversidade de pessoas que poderão utilizá-lo. V – Todo o site deve ser criado como “https” para exigir que haja controle no acesso em todas as suas operações. Estão corretas as afirmativas:

a) I, III, IV e V.
b) I, IV e V.
c) I, III e IV.
d) II, III e IV.
e) I, II e V.

Analise a imagem a seguir: Tendo como base a figura acima, podemos afirmar que: A gerência sênior é responsável pela tomada de decisão estruturada. A gerência de nível médio é responsável pela tomada de decisão semiestruturada. A gerência operacional é responsável pela tomada de decisão estruturada. Os funcionários da linha de frente da produção tomam decisões não estruturadas. Considerando sua análise, demonstre a alternativa que representa apenas as afirmativas corretas.

a) I e III.
b) II e III

A elaboração de um Planejamento Estratégico de TI representa um documento no qual a empresa define as suas propostas de investimentos para um determinado período de tempo. Nele são definidas as estratégicas que devem ser realizadas para apoiar as ações voltadas para as áreas de negócios da empresa. Dentre os itens abaixo relacionados, indique aqueles que devem estar previsto no PETI de uma empresa. I – Definir as necessidades de aquisição de hardware e/ou software. II – Treinamento aos usuários. III – Previsão de crescimento no volume de informações armazenadas. IV – Previsão de crescimento na estrutura da empresa. V – Relacionar os softwares em desenvolvimento que serão implantados. Estão corretas as afirmativas:

a) I, II, III e V.
b) I, II, IV e V.
c) I, III e V.
d) I, II e IV.
e) II, III, IV e V.

O uso da tecnologia pelas empresas tem provocado mudanças na forma de gerenciar seus processos de negócios, na execução de suas atividades e no comportamento das pessoas, entre outros aspectos, em razão de questões tecnológicas, comportamentais ou organizacionais. Assim, analise a alternativa que mostra o impacto empresarial relacionado ao comportamento das pessoas.

a) Utilização do software como serviço.
b) Utilização de tecnologias de videoconferência.
c) Utilização de redes sociais para criação de novas oportunidades de negócios.
d) Utilização de atividades profissionais fora do ambiente tradicional de escritório.
e) Utilização da computação em nuvem.