A alternativa correta é a III. A afirmação I está incorreta, pois o valor esperado pelos proprietários de uma empresa não se limita apenas ao acesso a produtos e serviços de qualidade, mas também à geração de lucro e retorno sobre o investimento. A afirmação II está correta, pois os fornecedores esperam receber valor em forma de contrapartida pelos materiais e componentes entregues à empresa. A afirmação III está correta, pois a geração de valor pode ser compreendida como uma medida de resultado que a organização deve ser capaz de oferecer a suas partes interessadas a partir de um sistema de transformação composto de recursos, processos e modelo de gestão alinhados à sustentabilidade. A afirmação IV está incorreta, pois a entrega de valor a suas partes interessadas não se limita apenas à geração de valor para clientes, mas também pode envolver outras partes interessadas, como fornecedores, colaboradores e comunidade.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar