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10. A resolução de problemas deve seguir um caminho lógico, encadeando passos específicos, de tal forma que se busque soluções efetivas e adequadas...

10. A resolução de problemas deve seguir um caminho lógico, encadeando passos específicos, de tal forma que se busque soluções efetivas e adequadas à situação. Correlacione a coluna da direita, que contém características de cada um dos passos, de acordo com a numeração da coluna da esquerda, que lista os passos do processo geral de solução de problemas. (1) Identificar o problema (2) Analisar o problema (3) Identificar as possíveis soluções (4) Analisar as alternativas (5) Implementação (6) Monitoramento ( ) 5W3H ( ) Acompanhamento ( ) Análise custo-benefício ( ) Brainstorming ( ) Diagrama de Ishikawa ( ) O que deve ser melhorado A alternativa que mostra a sequência correta é: (5), (6), (4), (3), (2), (1) (1), (2), (5), (6), (4), (3) (3), (1), (2), (4), (5), (6) (2), (5), (3), (1), (6), (4)

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A sequência correta é: (1), (2), (3), (4), (5), (6) - Identificar o problema (1) - Analisar o problema (2) - Identificar as possíveis soluções (3) - Analisar as alternativas (4) - Implementação (5) - Monitoramento (6) As características de cada um dos passos são: - (1) O que deve ser melhorado - (2) Diagrama de Ishikawa - (3) Brainstorming - (4) Análise custo-benefício - (5) 5W3H - (6) Acompanhamento

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