A alternativa correta é a II - Contribui para a otimização dos processos, facilita a inovação e a tomada de decisão. A gestão eficaz do conhecimento é fundamental para o sucesso empresarial, pois permite que as empresas otimizem seus processos, inovem e tomem decisões mais assertivas. Além disso, a gestão do conhecimento não é uma estratégia exclusiva para grandes corporações ou departamentos de pesquisa e desenvolvimento, mas sim relevante para empresas de todos os tamanhos que desejam se manter competitivas no mercado.
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