Analisando as alternativas, a opção correta é a letra d) A divulgação dos balanços sociais, mesmo não obrigatória, contribui para uma imagem positiva da organização junto aos seus consumidores. Isso porque a divulgação dos balanços sociais, mesmo que não seja obrigatória, pode influenciar positivamente a percepção dos consumidores em relação à organização.
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