Sérgio é proprietário de uma confecção de roupas. No quesito gestão da qualidade, ele utiliza gráficos que permitem distinguir facilmente entre as ...

Sérgio é proprietário de uma confecção de roupas. No quesito gestão da qualidade, ele utiliza gráficos que permitem distinguir facilmente entre as causas de variação comuns ao processo e aquelas causas especiais, ou seja, que devem ser investigadas. Sérgio atribuiu a essa técnica sua postura proativa. Considerando a técnica de gestão da qualidade utilizada por Sérgio e os estudiosos da área, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 1. Com base nas características e repercussões do gráfico que Sérgio utiliza como ferramenta da qualidade, pode-se dizer que a mesma trata-se dos gráficos de controles, desenvolvido por Walter A. Shewhart, conhecido como pai do controle estatístico da qualidade. PORQUE II. Os gráficos de controle permitem que o individuo visualize as causas especiais que devem ser investigadas, sendo possível, com a análise desses resultados à luz dos conceitos estatisticos, sair de uma postura reativa e entender o comportamento do processo, evitando novas ocorrências. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A As asserções I e Il são proposições falsas. B A asserção I é uma proposição falsa, e a Il é uma proposição verdadeira. C As asserções le ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa da I. D As asserções I e Il são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da 1. E A asserção I é uma proposição verdadeira, e a Il é uma proposição falsa.