Questão 4: Um dos métodos de qualidade bastante conhecidos e utilizados é o diagrama da árvore, pois este método permite ampla visualização do plan...

Questão 4: Um dos métodos de qualidade bastante conhecidos e utilizados é o diagrama da árvore, pois este método permite ampla visualização do planejamento e execução dos processos produtivos, o que pode ser adotado pelas empresas hoteleiras para facilitar as etapas da execução dos serviços. Considere as asserções: I. O nome diagrama da árvore é atribuído, pois o tronco principal é formado pelo objetivo do empreendimento e os ramos secundários são os meios e se atingir o objetivo. PORQUE II. A ferramenta traça o mapeamento detalhado dos caminhos a serem percorridos até a execução da tarefa, ou seja, os meios para alcançar os objetivos. Considere a alternativa correta: A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E) As asserções I e II são proposições falsas.