Os indicadores de desempenho são utilizados para medir os critérios mais básicos quando o assunto é custo, produtividade, serviço e satisfação, fle...

Os indicadores de desempenho são utilizados para medir os critérios mais básicos quando o assunto é custo, produtividade, serviço e satisfação, flexibilidade e inovação, qualidade e relacionamento. Da mesma maneira, as áreas estratégicas mais comuns são suprimentos, operações internas e distribuições. Nesse contexto, associe os critérios as áreas estratégicas listados a seguir: I. Custo e suprimentos. II. Produtividade e operação interna. III. Serviço, satisfação e distribuição. IV. Flexibilidade, inovação e suprimentos. V. Qualidade e operação interna. VI. Relacionamento e distribuição. ( ) Transporte de insumos. ( ) Resultado dos equipamentos. ( ) % de pedidos entregues completos. ( ) Atendimento de pedidos urgente. ( ) % de retrabalho. ( ) Visibilidade de demanda futura. Assinale a alternativa que contém a associação correta: a. V-VI-I-III-IV-II. b. II-III-I-VI-IV-V. c. I-II-III-IV-V-VI. d. III-V-II-IV-I-VI. e. VI-IV-II-V-III-I.