Respostas
As organizações de saúde geralmente respondem a eventos adversos implementando protocolos de resposta. Esses protocolos incluem ações para identificar e avaliar o problema, notificar as partes interessadas, gerenciar a situação e fornecer assistência às pessoas afetadas. Ignorar o problema ou ocultar informações pode piorar a situação e colocar em risco a saúde das pessoas. Deixar de prestar serviços também não é uma resposta adequada, pois pode afetar negativamente a saúde das pessoas que precisam de assistência.
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