Já não há mais dúvida de que a comunicação social se torno um instrumento indispensável à conquista de resultados e ao sucesso de empresas e instit...

Já não há mais dúvida de que a comunicação social se torno um instrumento indispensável à conquista de resultados e ao sucesso de empresas e instituições privadas e estatais; assim, cada vez mais todos incluem a comunicação interna e externa entre suas prioridades. A imagem institucional de uma companhia é o que garante e sustenta as bases de seu permanente progresso e desenvolvimento. Um dos maiores desafios das empresas é criar, desenvolver e aperfeiçoar um conceito de credibilidade. E isso leva tempo. Nesse contexto, a assessoria de comunicação é a área nobre do sistema de comunicação externa das organizações. Está consolidada como conceito, como atividade e como suporte estratégico. Fonte: CHINEM, Rivaldo. Introdução à Comunicação Empresarial. São Paulo: Saraiva, 2010, p. 11. Considerando os estudos da disciplina sobre mecanismos e ferramentas de transmissão de mensagens corporativas, analise as afirmativas a seguir: I. Marketing social/cultural. II. Assessoria de imprensa. III. Relações públicas. IV. Merchandising. Diz respeito a ferramentas de comunicação institucional o que se apresenta em: