{"choice": "c", "explanation": "A alternativa que está incorreta é a letra c. A teoria das relações humanas não preconiza a divisão do trabalho, a especialização dos funcionários e a padronização das atividades para obter a eficiência em nível operacional. Na verdade, essa teoria enfatiza a importância da valorização do trabalhador como ser humano, da sua motivação e satisfação no trabalho, e da sua participação nas decisões da organização. Portanto, a alternativa correta é a letra c."}
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