Os profissionais de marketing holísticos alcançam um crescimento lucrativo ao expandir a participação do cliente, ________, e capturar o valor vita...

Os profissionais de marketing holísticos alcançam um crescimento lucrativo ao expandir a participação do cliente, ________, e capturar o valor vitalício do cliente.

A) minar as competências competitivas
B) construir a fidelidade do cliente
C) criar as necessidades do cliente
D) renovar uma base de clientes
E) canibalizar produtos