Se um comprador for fiel a duas ou três marcas diferentes de sabonete, o status de lealdade desse comprador pode ser descrito como estando entre os...
Se um comprador for fiel a duas ou três marcas diferentes de sabonete, o status de lealdade desse comprador pode ser descrito como estando entre os ________.
A) switchers B) shifting loyals C) split loyals D) hard-core loyals E) antiloyals
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