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American Express'- "Worldclass Service, Personal Recognition," Mary Kay's - "Enriching women life," Hallmark's- "Caring Shared" e Starbucks '- "Rew...

American Express'- "Worldclass Service, Personal Recognition," Mary Kay's - "Enriching women life," Hallmark's- "Caring Shared" e Starbucks '- "Rewarding Everyday Moments" são exemplos de ________.

A) mantras da marca
B) paridade da marca
C) identidade da marca
D) arquitetura da marca

Essa pergunta também está no material:

Testes Gestão de Negócios
290 pág.

Gestão de Negócios

💡 1 Resposta

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Esses exemplos são conhecidos como "mantras da marca", que são declarações curtas que encapsulam a essência da marca e sua promessa aos clientes. Portanto, a alternativa correta é A) mantras da marca.

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